🟦 ⭕ 포함 사항

✔️ 기차 티켓

✔️ 캐빈당 배치된 간식

✔️ 무료 와이파이

✔️ 라오까이 -> 사파 차량 (신청 시)

🟦 ❌ 불포함 사항

❌ 석식

❌ 명시하지 않은 개인 비용 또는 일정

❌ 여행자 보험

🟦 이용 및 안내 사항

• 예약 후, 하노이 고스트 카카오 채널에 꼭 확정을 받으셔야합니다.

• 확정을 받지 않으시면 이용이 어렵습니다.

• 기차 출발 시간 기준으로 최소 1시간전에 기차역에 오시면 됩니다.

  라운지 없는 회사의 경우, 최소 30분전에 오시면 됩니다.

• 회사별 객실별 배치되어있는 간식은 각각 다르며, 무료로 드실 수 있습니다.

• 외부 음식은 드실 수 있으나, 두리안 같은 향이 강한 음식은 드실 수 없습니다.

• 예약 후, 하노이 고스트 카카오 채널에 꼭 확정을 받으셔야합니다.

• 확정을 받지 않으시면 이용이 어렵습니다

• 이불이나 베개등을 훼손 또는 염색이 될 경우 배상을 해야합니다.

• 기차를 놓쳤을 때, 환불 및 변경이 불가합니다.

• 당일 현장 구매는 불가합니다.

• 연착 및 여러 사유로 인한 티켓 변경은 어려우며, 취소 시 취소 규정에 따라 적용이 됩니다.

• 라오까이역 차량 신청시, 기차역 출구에서 피켓을 들고 있는 기사님을 찾아주세요.

• 아동이 같은 객실을 이용할때, 일행과 같이 침대를 같이 써야 합니다.

• 픽업 서비스는 버스회사에서 운영하는 셔틀 16인승 벤으로 진행이 되며, 순차적으로 픽업을 합니다.

• 버스 시간 변경은 최대 1회가 가능하며, 발권 된 승차권 기준으로 8시간 변경 부탁드립니다.

• 카카오 채널을 통해 승차권을 받아야 이용이 가능합니다.

• 국경일 또는 하장시 내부 사정에 따라 픽업과 드랍이 불가할 수 있습니다.

🟦 필수 확인사항

- 결제만으로는 예약이 확정되지 않습니다.

반드시 카카오톡 플친 으로 연락 주셔야 확정됩니다.

- 베트남 국·공휴일 이용 시 할증 20%가 추가 발생합니다.

- 노쇼(No-Show): 당일 노쇼 시 해당 회차 투어는

이용한 것으로 간주되어 환불 불가 합니다.

- 자연재해로 운행이 불가할 경우 당일에도 전액 환불됩니다

- 카카오톡 플러스친구 '하노이 고스트 투어 & 픽업샌딩'을

친구추가하지 않으면 메시지 전송이 불가하니, 반드시 친구추가해 주세요.

📱카카오 채널 및 비상 연락처

* 카카오 채널 : http://pf.kakao.com/_KRKgb

* 현지 전화번호: +84 386-354-330